Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

ChiNova
Bräuhausstraße 9
83395 Freilassing

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden erläutern wir Ihnen transparent, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

1. Webhosting und Zugriffsdaten

Sie können unsere Plattform nutzen, ohne direkt Angaben zu Ihrer Person zu machen. Dennoch speichert unser Webserver bei jedem Aufruf automatisch ein „Server-Logfile“. Dieses enthält technische Details wie den Namen der abgerufenen Datei, Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Abrufs, die übertragene Datenmenge sowie den genutzten Provider.

Diese Daten dienen rein der Betriebssicherheit sowie der kontinuierlichen Optimierung unserer Webseite. Dies ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer fehlerfreien Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Besuchs werden diese Protokolldaten automatisch gelöscht.

Hosting durch externe Dienstleister
Die technische Bereitstellung und das Hosting der Webseite erfolgen über einen spezialisierten Drittanbieter in unserem Auftrag. Alle Daten, die während Ihres Besuchs oder über unsere Formulare erhoben werden, werden auf den Servern dieses Dienstleisters verarbeitet. Dieser hat seinen Sitz innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

2. Datennutzung zur Vertragsabwicklung und Kommunikation

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Zuge einer Bestellung oder bei einer Kontaktaufnahme (z. B. via E-Mail oder Kontaktformular) von sich aus mitteilen. Erforderliche Pflichtfelder sind als solche markiert, da wir diese Informationen zwingend zur Abwicklung des Vertrages oder zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung oder Anfrage nicht bearbeiten.

Die Verwendung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Falls Sie ein Kundenkonto eröffnen (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Ihre Daten für die Kontoverwaltung. Nach Abschluss des Vertrages oder Löschung Ihres Kontos wird die weitere Verarbeitung eingeschränkt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Steuer- und Handelsrecht) werden die Daten gelöscht, sofern Sie keiner weiteren Nutzung zugestimmt haben. Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit durch eine Nachricht an uns oder über die entsprechende Funktion im Konto möglich.

3. Weitergabe von Daten zur Vertragserfüllung

Um unsere vertraglichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu erfüllen, leiten wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, sofern dies für den Transport der Ware notwendig ist.

Bei der Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut oder den gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Falls Sie bei einem Zahlungsdienst ein eigenes Konto besitzen und diesen auswählen, melden Sie sich dort direkt mit Ihren Zugangsdaten an. In diesem Fall erhebt der Dienstleister die Daten in eigener Verantwortung, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Übermittlung an Versanddienstleister zur Lieferankündigung
Sollten Sie uns hierzu während oder nach dem Bestellvorgang Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben (gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), leiten wir Ihre E-Mail-Adresse an den unten genannten Logistikpartner weiter. Dies geschieht, damit der Dienstleister Sie vor der Zustellung kontaktieren kann, um den Liefertermin anzukündigen oder abzustimmen.

Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Senden Sie dazu eine Nachricht an unsere oben genannte Kontaktadresse oder kontaktieren Sie den Versanddienstleister direkt unter:

Nach Ihrem Widerruf werden die für diesen Zweck gespeicherten Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben in eine weitere Nutzung eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Grundlage für die fortlaufende Speicherung.

4. Weitergabe von Daten zur Vertragserfüllung (Direktversand)
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und um den direkten Pfad der Reinheit für deine Produkte zu gewährleisten,
geben wir deine personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Lieferanschrift) an unseren Logistikpartner weiter.

* Empfänger: Sunrider Europe (Sunrider London Limited), mit Sitz in London, Großbritannien.
* Zweck: Die Übermittlung dient ausschließlich der Auslieferung der von dir bestellten Waren direkt aus dem Zentrallager (Dropshipping).
* Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).
* Hinweis zum Drittland: Da der Sitz des Empfängers in Großbritannien liegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich, welcher ein dem EU-Standard entsprechendes
Datenschutzniveau garantiert.

5. Newsletter-Versand per E-Mail

Werbe-E-Mails bei Newsletter-Anmeldung
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, nutzen wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten zuzusenden. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Ein Widerruf ist jederzeit möglich. Sie können sich entweder über den Abmeldelink direkt im Newsletter oder durch eine formlose Nachricht an unsere Kontaktmöglichkeiten austragen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand gesperrt und gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Erlaubnis oder ausdrückliche Zustimmung Ihrerseits für eine weitere Speicherung vorliegt.

Der Versand des Newsletters erfolgt über einen externen Dienstleister, der in unserem Auftrag arbeitet und an den wir Ihre E-Mail-Adresse weitergeben. Dieser Dienstleister hat seinen Sitz innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums.

6. Datenverarbeitung bei der Zahlung

Prüfung von Identität und Bonität bei Klarna-Diensten
Sollten Sie sich für eine Zahlungsart von Klarna entscheiden, bitten wir Sie gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO um Erlaubnis, die für die Abwicklung und eine Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Klarna weitergeben zu dürfen. In Deutschland arbeitet Klarna hierfür mit verschiedenen Wirtschaftsauskunfteien zusammen (Details dazu finden Sie in der Klarna-Datenschutzerklärung).
Basierend auf mathematisch-statistischen Verfahren berechnet Klarna die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls, um über die Freigabe der gewählten Zahlungsoption zu entscheiden.
Sie können diese Einwilligung jederzeit uns gegenüber oder direkt bei Klarna widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen danach eventuell nicht mehr alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen.

7. Einsatz von Cookies und Analysetools

Verwendung von Cookies
Um Ihren Besuch auf unserer Seite so angenehm wie möglich zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen (wie den Warenkorb oder Produktempfehlungen) zu ermöglichen, setzen wir Cookies ein. Dies erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer nutzerfreundlichen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Cookies sind kleine Dateien auf Ihrem Gerät. Wir nutzen:

Sitzungs-Cookies: Diese werden nach dem Schließen Ihres Browsers sofort gelöscht.
Langzeit-Cookies: Diese bleiben gespeichert, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie über neue Cookies informiert oder diese generell blockiert. Die Anleitung hierfür finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder unter diesen Links:
Internet Explorer / Safari / Chrome / Firefox / Opera
Hinweis: Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität unseres Shops eingeschränkt sein.

Webanalyse mit Google (Universal) Analytics
Wir nutzen Google (Universal) Analytics zur Auswertung der Webseitennutzung. Anbieter ist die Google Ireland Limited (Irland). Dies dient der Optimierung unseres Webauftritts (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung werden meist an Server von Google in den USA übertragen.
Wichtig: Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU oder des EWR gekürzt, bevor sie in die USA gelangt. Nur in seltenen Ausnahmefällen wird die volle Adresse übertragen und erst dort gekürzt. Google führt diese Daten nicht mit anderen Informationen zusammen.

Da Google LLC in den USA ansässig ist, ist das Unternehmen unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.
Sie können die Datenerfassung durch Google verhindern, indem Sie dieses Browser-Plugin installieren oder ein Opt-Out-Cookie setzen, indem Sie [hier klicken]. (Letzteres muss nach dem Löschen Ihrer Browser-Cookies erneut aktiviert werden).

8. Marketing-Maßnahmen im Netz

Werben mit Google Ads Remarketing
Wir setzen auf unserer Webseite Google Ads ein, um Anzeigen in den Google-Suchergebnissen und auf Drittseiten zu schalten.
Zu diesem Zweck wird bei Ihrem Besuch automatisch ein „Remarketing-Cookie“ von Google aktiviert. Dieses Cookie nutzt eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) und wertet die von Ihnen besuchten Unterseiten aus, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die zu Ihren Interessen passt.

Die Nutzung dieses Dienstes basiert auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten und zielgruppengerechten Vermarktung unserer Online-Präsenz (gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Sobald der Zweck der Datennutzung entfällt oder wir das Tool nicht mehr einsetzen, werden die erhobenen Daten gelöscht.

Eine weitergehende Auswertung Ihrer Daten durch Google findet nur dann statt, wenn Sie in Ihrem Google-Konto zugestimmt haben, dass Ihr Browserverlauf mit Ihrem Account verknüpft wird. Sollten Sie während des Besuchs unserer Seite bei Google angemeldet sein, nutzt Google diese Informationen zusammen mit unseren Analytics-Werten, um Listen für ein geräteübergreifendes Marketing (Cross-Device Remarketing) zu erstellen. Hierfür werden Ihre personenbezogenen Daten kurzzeitig mit den Daten von Google Analytics zusammengeführt.

Verantwortlich für diesen Dienst ist die Google Ireland Limited (Dublin, Irland). Da Informationen auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden können, weisen wir auf deren Zertifizierung unter dem EU-US-Privacy Shield hin. Dieser Rahmenvertrag stellt sicher, dass für zertifizierte Unternehmen in den USA ein Datenschutzniveau gilt, das dem der EU entspricht.

So können Sie widersprechen:
Das Remarketing-Cookie lässt sich ganz einfach über diesen Link zur Google-Werbeverwaltung ausschalten.
Zudem bietet die Digital Advertising Alliance die Möglichkeit, Einstellungen zum Setzen von Cookies verschiedener Anbieter zentral zu verwalten.

9. Einbindung von Social-Media-Komponenten

Nutzung von Social Plugins via „2-Klick-Lösung“
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre setzen wir auf unserer Webseite Social-Media-Buttons ein, die erst nach einer Aktivierung durch Sie Daten übertragen (sog. 2-Klick-Lösung). Standardmäßig ist die Verbindung zu sozialen Netzwerken deaktiviert. Erst wenn Sie den Button per Klick aktivieren, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her.

Durch diese Aktivierung erhält der Anbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben – auch ohne eigenes Profil oder Login beim Anbieter. Diese Daten (inkl. IP-Adresse) werden oft an Server in den USA übertragen. Interaktionen (z.B. „Teilen“) werden ebenfalls direkt übermittelt und ggf. in Ihrem Netzwerk veröffentlicht. Dies dient der optimalen Vermarktung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Details zu Datenschutzrechten entnehmen Sie bitte den Hinweisen der jeweiligen Plattformbetreiber.

Unsere Präsenz in sozialen Netzwerken (z.B. Instagram)
Wir betreiben Onlinepräsenzen auf sozialen Plattformen, um mit Kunden zu kommunizieren und über Angebote zu informieren. Dabei können durch die Anbieter Profile über Ihr Nutzungsverhalten (Marktforschung/Werbung) erstellt werden, meist unter Einsatz von Cookies. Dies erfolgt auf Basis unserer berechtigten Interessen an einer modernen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihrer Einwilligung gegenüber dem Plattformbetreiber (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Soweit Anbieter ihren Sitz in den USA haben, wird ein angemessenes Datenschutzniveau durch die Zertifizierung unter dem EU-US Privacy Shield (bzw. Nachfolgeabkommen) gewährleistet. Für Auskunftsanfragen oder Widersprüche (Opt-Out) wenden Sie sich bitte direkt an die Anbieter, da nur diese vollen Zugriff auf die Nutzerdaten haben.

10. Bewertungserinnerungen per E-Mail

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrem Kauf Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie an die Abgabe einer Bewertung über unser System zu erinnern. Sie können diese Einwilligung jederzeit durch eine kurze Nachricht an uns widerrufen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber ChiNova folgende gesetzliche Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre bei uns verarbeiteten Daten verlangen.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf sofortige Korrektur unrichtiger Daten.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen Interessen (z.B. Rechtsverteidigung) entgegenstehen.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Begrenzung der Verarbeitung verlangen (z.B. bei bestrittener Richtigkeit).
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen Dritten fordern.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Kontakt für Datenschutzanfragen:
Bei Fragen zur Erhebung, Korrektur oder Löschung Ihrer Daten sowie für den Widerruf von Einwilligungen wenden Sie sich bitte direkt an uns:

ChiNova
Bräuhausstraße 9
83395 Freilassing
(Oder nutzen Sie die Kontaktwege aus unserem Impressum)

Besondere Belehrung über Ihr Widerspruchsrecht

Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Bei Direktwerbung: Sie können Ihren Widerspruch jederzeit ohne Angabe von Gründen einlegen. Wir werden Ihre Daten daraufhin nicht mehr für Werbezwecke nutzen.
Bei anderen Zwecken: Ein Widerspruch ist möglich, wenn sich aus Ihrer ganz spezifischen Situation Gründe ergeben, die gegen die Verarbeitung sprechen.

Nach Eingang Ihres Widerspruchs wird ChiNova die betroffenen Daten nicht weiter verarbeiten. Eine Ausnahme besteht nur dann, wenn wir zwingende und schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Kontakt für Ihren Widerspruch:
Bitte richten Sie Ihren Widerspruch formlos an:

ChiNova
Bräuhausstraße 9
83395 Freilassing
E-Mail: cinova@outlook.de